FORMULAIRE SAV ​

  • SAV pour le bijou suivant :

  • Format de date :JJ . MM . AAAA
  • Cliente :

  • Vous n'avez pas de Styliste actuellement ou vous ne vous souvenez plus du nom de votre styliste actuelle : merci de nous contacter par E-mail à l'adresse suivante : [email protected] Vous pouvez également saisir ici "aucune" et nous vous trouverons alors une Styliste qui à l’avenir se fera un plaisir de s'occuper de vous.

  • Pour les réparations importantes, au-delà d’un an à compter de la date d’achat, Pierre Lang facture des frais. Les réparations « simples » sont effectuées gratuitement.

  • Pierre Lang se réserve le droit de refuser une demande de réparation (Ex. : techniquement impossible ; matériaux plus disponibles). Sans preuve d'achat (numéro de commande en haut à droite de la facture/bon de garantie), nous ne pourrons malheureusement pas effectuer la prestation. Je confirme par la présente l'exactitude de mes coordonnées. Je suis d'accord pour que les bijoux achetés il y a plus d’un an soient réparés et que cette réparation me soit facturée conformément à l’aperçu des coûts ci-dessus. Le règlement de cette prestation sera effectué auprès de la Styliste en cas de livraison à la Styliste ou par virement bancaire à réception de la facture dans le cadre d'une livraison directe à la cliente.. L'expédition de retour sera assurée par GLS.

  • Signature: une fois le formulaire imprimé, merci de le signer.

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.